Военнослужащий обратился с проблемой: часть документов, которые должны были оформляться автоматически при лечении, в его деле отсутствовала.
Какие ошибки были допущены
Он не сразу понял, что отсутствие документа — это не повод останавливаться, а основание для официального запроса в учреждение, которое должно было его оформить.
Что было сделано
Юрист направил запрос с указанием, какой документ должен существовать и по какому основанию, требуя его оформления или объяснения причин отсутствия.
Какой результат удалось получить
Учреждение оформило недостающий документ задним числом с указанием реальных дат лечения.
Похоже на вашу ситуацию?
Пройдите бесплатный опросник из 5 вопросов — поможет понять, есть ли основания для дальнейших действий.
Что важно знать другим военнослужащим в похожей ситуации
Отсутствующий документ не всегда означает, что его нельзя получить — часто его просто не оформили вовремя, и это можно исправить запросом.